Regulamin
Regulamin Sklepu Internetowego MSiT
Sklep internetowy, działający pod adresem www.muzeumsportu.waw.pl/sklep, prowadzony jest przez Muzeum Sportu i Turystyki z siedzibą w Warszawie ,ul. Wybrzeże Gdyńskie 4, wpisane do rejestru Instytucji Kultury prowadzonego Zarząd Województwa Mazowieckiego, pod numerem RIK – 18/99, zwane w dalszej części Regulaminu „Muzeum”.
Muzeum Posiada numer Identyfikacji Podatkowej NIP 526-12-88-385.
Użyte w dalszej części Regulaminu określenie „sklep” oznacza sklep internetowy prowadzony przez Muzeum za pośrednictwem strony: www.muzeumsportu.waw.pl/sklep z wykorzystaniem sieci Internet.
INFORMACJE OGÓLNE
- Wszystkie ceny towarów podane w sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) wyrażonymi w złotówkach.
- Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez klienta zamówienia.
- Muzeum zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu lub wprowadzania w nich zmian.
- Umowa sprzedaży zawierana jest między Klientem a Muzeum. Utrwalenie, zabezpieczenie i udostępnienie istotnych postanowień zawieranej umowy następuje przez wydrukowanie i przekazanie klientowi wraz z przesyłką faktury VAT lub specyfikacji zamówienia.
- Umowa sprzedaży towarów zawierana jest zgodnie z prawem polskim. Przedmiotem umowy jest towar wymieniony w zamówieniu. Językiem zawarcia umowy jest język polski.
- Każdy towar oferowany w sklepie jest nowy, wolny od wad prawnych i fizycznych oraz został legalnie wprowadzony na rynek polski.
- Do sprzedaży promocyjnej oraz wyprzedaży przeznaczona jest ograniczona liczba towarów dlatego realizacja zamówień następuje według kolejności wpływania potwierdzonych zamówień na te towary, aż do wyczerpania się zapasów objętych tą formą sprzedaży.
- Klient może wprowadzić zmiany w zamówieniu do momentu wystawienia faktury. Zamawiający może anulować zamówienie faksem (22 637 15 01) lub e-mailem pod adresem: sklep@muzeumsportu.waw.pl(w tytule należy podać nr zamówienia).
- Klient nie może anulować zamówienia, które już zostało wysłane. Status zamówienia można sprawdzić, dzwoniąc do sklepu pod numer telefonu 22 56 03 795
- Zgodnie z Art. 24 ust. 1 „Ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych” (Dz.U. 1997 Nr 133 poz. 883), dane osobowe Klienta zostaną wprowadzone do bazy danych Muzeum wyłącznie w celach realizacji zamówień.
ZAMÓWIENIE TOWARU, POTWIERDZENIE ORAZ REALIZACJA ZAMÓWIENIA
- Zamówienie można złożyć bezpośrednio poprzez:
- stronę internetową sklepu: www.muzeumsportu.waw.pl/sklep
- e-mailem na adres: sklep@muzeumsportu.waw.pl
- telefonicznie pod numerem 22 56 03 795
- Jak złożyć zamówienie poprzez stronę internetową?
- Kupujący wybiera interesujący go towar i umieszcza go w wirtualnym Koszyku;
- Podczas składania zamówienia Klient wybiera kolejno:
- adres dostawy
- preferowany sposób wysyłki oraz formę płatności.
Towar jest wysyłany za pośrednictwem Poczty Polskiej.
Wybierając jeden z poniższych sposobów wysyłki, Klient decyduje się jednocześnie na określoną formę płatności. Klient wybiera czy skorzystać z przesyłki:- „priorytetowej – płatność przelewem z góry” - Klient płaci za towar przed jego wysłaniem przelewem bankowym na konto Muzeum Sportu i Turystyki: Bank PKO BP SA 36 1020 1013 0000 0202 0280 8079. W opisie przelewu należy podać numer zamówienia wygenerowany przez system. Numer zamówienia Klient otrzymuje w mailu potwierdzającym przyjęcie zamówienia. Koszt wybranego sposobu wysyłki zostanie zsumowany z wartością zamówionego towaru.
- odbiór osobisty w kasie Muzeum, wówczas istnieje możliwość zapłaty gotówką.
- w ciągu 24 godzin od otrzymania zamówienia potwierdzimy mailem jego przyjęcie.
- prosimy o podawanie aktualnych numerów telefonów w celu ewentualnej weryfikacji zamówienia;
- wysyłka towaru następuje w ciągu 10 dni roboczych od chwili:
- potwierdzenia przez pracownika Muzeum otrzymania przelewu bankowego za dane zamówienie;
- Muzeum zastrzega sobie prawo do dodatkowego potwierdzenia zamówienia.
- Muzeum realizuje zamówienia na terenie Polski, złożone przez pełnoletnie osoby fizyczne lub osoby prawne.
- Warunkiem realizacji złożonego zamówienia jest:
- prawidłowe i kompletne wypełnienie formularza zamówienia
- telefoniczne potwierdzenie złożenia zamówienia lub zapłata z góry
- w trybie potwierdzenia telefonicznego w czasie nie dłuższym niż 3 dni robocze pracownik Muzeum wykonuje połączenie na wpisany przez Klienta w formularzu rejestracyjnym telefon.
- Złożenie zamówienia jest równoznaczne z zaakceptowaniem regulaminu, warunków oraz kosztów dostawy. Warunki realizacji potwierdzonego zamówienia, w tym: ceny, transport oraz sposób płatności, są wiążące do czasu dostarczenia Klientowi zamówionego towaru.
- W przypadku złożenia zamówienia przez klienta drogą internetową lub telefonicznie momentem zawarcia umowy kupna - sprzedaży jest moment przelania na konto Muzeum pełnej kwoty za zakupiony towar.
- Zamówienie zostanie niezwłocznie zrealizowane pod warunkiem, że towar jest dostępny w magazynie lub u dostawców sklepu. W przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem Klient zostanie poinformowany o stanie zamówienia i ma możliwość podjęcia decyzji o sposobie jego realizacji (wydłużenie czasu oczekiwania, anulowanie całości zamówienia i zwrot wpłaconych pieniędzy).
- Jeżeli po otrzymaniu towaru klient znajdzie w nim wady fizyczne może odesłać go przesyłką pocztową na adres:
Muzeum Sportu i Turystyki
ul. Wybrzeże Gdyńskie 4
01-531 Warszawa
Nie przyjmujemy żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem. Do odsyłanego towaru należy dołączyć fakturę oraz opis przyczyny reklamacji. Towar uszkodzony zostanie wymieniony na inny, pełnowartościowy, a jeśli będzie to niemożliwe (np. z powodu wyczerpania się nakładu), zwrócimy nabywcy równowartość ceny produktu lub zaoferujemy mu inne dostępne w naszym sklepie towary. - Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" Klient może zrezygnować z towaru kupionego w Sklepie bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki.